肌への刺激になりやすい成分は入っておりませんが、もしご不安な場合は3日間のトライアルキットからお試しいただくことをおすすめいたします。

空気が乾燥している秋冬は、普段のケアよりも保湿をしっかりと行うことがおすすめです。
普段クリームをご使用しない方も、乾燥しやすい時期はクリームでしっかり蓋をして保湿を行うことが健やかな肌を保つために大切です。

お肌に異常を感じたり、かゆみ、赤み、はれ、ヒリつきなどの症状がでた場合は、化粧品の使用を中止してください。 症状がひどい場合、様子を見てよくならないようであれば、皮膚科専門医を受診し、その指示に従ってください。

未開封の状態で製造から3年間は品質が保たれるように設計されております。
ただし、ご開封された後はなるべくお早めにご使用いただくようお願いいたします。

高温多湿をさけ、清潔に使用し、なるべく早く使用してください。

沖縄県内では、デパートリウボウ2階の楽園百貨店で販売しております。
県外の方も沖縄へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。

現在1回分のみのサンプルのご用意はないのですが、トライアルキットでローション・エッセンス・クリーム各3日分をお試しいただくことができます。

コスメアカデミアの商品には、アレルギー反応や皮膚障害などを引き起こすと認められた成分は使用しておりませんが、反応には個人差がございます。
もしお肌に異常を感じたり、かゆみ、赤み、はれ、ヒリつきなどの症状がでた場合は、化粧品の使用を中止してください。 もし、症状がひどい場合、皮膚科専門医を受診してください。

もちろん男性の方でもご利用いただけます。
男性の肌は女性の肌に比べて皮脂分泌量が多く、肌内部から出ていく水分量が多いため、インナードライになりやすいといわれています。
そのため外からしっかりと保湿し肌のバリア機構を維持することが大切です。
コスメアカデミアの商品はどれも保湿力に優れたものとなっており、男性の方の肌にもしっかりお役立ていただけます。

UVプロテクトには紫外線吸収剤を採用しております。
日焼け止めの膜に紫外線を吸収させて熱エネルギーとして放出する紫外線吸収剤は、少量で紫外線防止効果が高いと言われています。
コスメアカデミアでは、一般的な日焼け止めとの違いとして、紫外線吸収剤を保湿成分で包んでいることで、紫外線吸収剤が直接肌に触れないやさしい処方となっています。

コスメアカデミアに明確な対象年齢はございませんが、年齢を重ねるにつれて肌細胞の働きが弱ることによって起こる肌の不調を解決することを重視しております。
そのため、うるおい・ハリ不足・部分的なシワ・くすみなどのお悩みを長期的に抱えていらっしゃる方におすすめな商品となっております。

お客様のスキンケア方法に合わせて、お得な価格で定期的に商品をお届けする配送サービスです。
購入割引に加えて、お休み制度やお届けタイミングのカスタムなどのお得な特典をご用意しております。
定期便の詳しいサービス内容はこちら

コスメアカデミアの定期便では、肌の変化をしっかりとご実感いただくために、まずはワンシーズン(3回)じっくりお試しいただきたいと考えております。‬‬
‬‬
但し、ご使用中に肌トラブルが発生してしまった場合は、お客様のお身体が第一ですので、フリーダイヤルもしくはメールフォームにてご連絡ください。
ご状況をお伺いし、定期便の停止や解約のお手続きを取らせていただきます。‬‬
‬‬
お問い合わせ窓口
【フリーダイヤル】0120-008-622‬‬
[受付時間] 平日 10：00～16：00（土日祝除く）‬‬
‬‬
フリーダイヤルの対応時間外には、
こちらのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

「マイページ」→「定期申込履歴」→「申込詳細」より、「一時停止」ボタンを押すことで一時停止ができます。
定期便のお届けは最大90日間までお休みいただくことが可能です。

定期便のお届けは最大90日間までお休みいただくことが可能です。
ご希望の際には、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

「マイページ」→「定期申込履歴」→「申込詳細」よりご確認・ご変更いただけます。
お届けサイクルは「30・60・90・120・150・180日」よりご選択いただけます。

コスメアカデミアの定期便では、肌の変化をしっかりとご実感いただくために、まずはワンシーズン(3回)じっくりお試しいただきたいと考えております。‬‬
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但し、ご使用中に肌トラブルが発生してしまった場合は、お客様のお身体が第一ですので、フリーダイヤルもしくはメールフォームにてご連絡ください。
ご状況をお伺いし、定期便の停止や解約のお手続きを取らせていただきます。‬‬
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お問い合わせ窓口
【フリーダイヤル】0120-008-622‬‬
[受付時間] 平日 10：00～16：00（土日祝除く）‬‬
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フリーダイヤルの対応時間外には、
こちらのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

お届けサイクルは「30・60・90・120・150・180日」よりご選択いただけます。
「マイページ」→「定期申込履歴」→「申込詳細」よりご確認・ご変更いただけます。

ご注文金額が税込15,400円未満の場合には、税込770円の配送料※をいただいております。
※北海道・九州・沖縄を除く

[北海道・九州・沖縄での送料]
北海道・九州：税込1,100円
沖縄：税込1,650円

ご注文いただいた商品は、北海道・九州は発送日から2日、それ以外の地域は1日後を目安にお届けしております。
※ご注文殺到時や悪天候時などにより、お届け日に遅れが生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。

ご注文後に注文完了メールが届かない場合は、下記のいずれかの原因が考えられます。
1.迷惑メール機能により受信できない設定になっている。
携帯電話など、ご注文いただいた端末の迷惑メール設定で、コスメアカデミアオンラインショップ(「shop@cosmeacademia.jp」)からのメールが受信拒否になっている可能性がございます。
お手数おかけいたしますが、設定内容をご確認いただき、上記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。

2.ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合、
送信エラーとなり注文完了メールを送れないことが考えられます。

ご確認いただきどちらも問題無かった場合には、ご注文状況をお調べいたしますので、
お手数ですがお電話もしくは問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。

お問い合わせ窓口
【フリーダイヤル】0120-008-622‬‬
[受付時間] 平日 10：00～16：00（土日祝除く）
お問い合わせフォーム

お手数ですが、お送りしている発送完了メールに記載のある伝票番号をヤマト運輸のHPで入力していただき、お届け状況のご確認をお願いいたします。

お手数ですが、お送りしている発送完了メールに記載のある伝票番号を、お住まいの地域のヤマト運輸にお伝えいただき、お問い合わせいただくようお願いいたします。

注文時にご指定いただけます。

以下の条件・方法にて承っております。

≪返品・交換≫
■お客様のご都合による返品の場合
代金お支払い済みかつ未使用であり、商品到着後5日以内に当社にご連絡をいたたいた場合に限り、返送料お客様ご負担で返品・交換をお受けいたします。
当社にご連絡をいただいた後に、お伝えする返送先までご返送をお願いいたします。

また、以下の場合には返品はお受けできませんのでご了承ください。
①ご使用になられた商品
②お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
③お客様のもとで加工等を施された商品
④納品時の状態(化粧箱等）をなくされた商品

■不良品・誤発送の場合
申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、損傷している、汚れている等不具合のある商品が届いた場合には、商品到着後7日以内に当社にご連絡をお願いいたします。
お電話でご状況をお伺いしたうえで、着払いにて当社まで商品をご返送いただき、交換の手続きを取らせていただきます。
商品の状態にかかわらず、商品を当社までご返送いただけない場合、交換処理はお受けできませんのでご了承ください。

お問い合わせ窓口
【フリーダイヤル】0120-008-622‬‬
[受付時間] 平日 10：00～16：00（土日祝除く）
お問い合わせフォーム

大変申し訳ございません。
現在弊社では、商品の発送は国内のみとさせていただいております。

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換払い、NP後払いからお選びいただけます。
クレジットカードは、VISA, MASTER, DINERS, AMEX, JCB の各カードをご利用いただけます。

「マイページ」よりご変更いただけます。
すでに確定済みのご注文に関しては適用されませんのでご注意ください。

弊社では再発行対応を行っていないため、NP後払いにお問い合わせください。

NP後払いのご利用限度額は\55,000(税込)迄となっております。
55,000円以上お買い上げいただいた際には、恐れ入りますがNP後払い以外のお支払い方法をご利用いただきますようお願いいたします。

システム上、注文確定後の変更は不可となっておりますが、ご注文当日であればキャンセル処理の上、再注文いただける場合がございます。サポートまでお問い合わせください。
定期便に関しましては、次のお届け予定日の7日(ご注文確定メールが届く)前までであれば、以降のお支払い方法をマイページよりご変更いただけます。

代金引換払い・NP後払いでのお支払いの場合にはお支払手数料が発生いたします。

■代金引換払いでの支払手数料一覧

ご購入金額	手数料（税抜）
1円〜9,999円	330円
10,000円〜29,999円	440円
30,000円〜99,999円	660円
100,000円〜300,000円	1,100円

■NP後払いでの支払手数料
一律280円(税込)のお支払手数料を頂戴しております。