返品・交換に ついて |
<返品交換について> 発送後の返品対応は基本的に受けつけておりません。 やむを得ずお客様都合で未使用商品の返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。 送料、手数料はすべてお客様負担となり、商品代金のみ返品となります。 但し、下記の場合には返品はお受けできません。 ●ご使用になられた商品 ●お客様のもとで傷、損傷が生じた商品 ●お客様のもとで加工等を施された商品 ●納品時の状態(化粧箱等)をなくされた商品 商品到着時に必ず商品をご確認ください。 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、損傷している、汚れている等不具合のある商品は、当店の送料負担にて交換または返金いたします。 商品到着後7日以内に、下記お問い合わせ窓口まで、お電話にてご連絡をお願いいたします。 <お問い合わせ窓口> 【フリーダイヤル】0120-008622 【受付時間】平日 10:00~16:00(土日祝除く) |
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