FAQ

よくあるご質問 皆さまからよくお寄せ頂くご質問をまとめました

敏感肌でも使えますか?

肌トラブルになりやすい成分は入っておりませんが、肌トラブルになる方もいらっしゃいます。初めてお使いの時には、パッチテストをおこなうか、小範囲からの使用をお勧めします。

合成界面活性剤は使用していますか?

弊社製品は、合成界面活性剤は使用していません。

3アイテムを使う順番を教えてください

一般的な決まりはありませんが、当社の推奨としましては、ローション→エッセンス→マスクの順番です。

1回の使用量はどれくらいですか?

ローションの適量は500円玉程度(5プッシュ)です。使用感には個人差がありますので、調整してお使い下さい。

季節によってお手入れ方法は変わりますか?(夏と冬)

乾燥が気になる季節は、お手持ちのクリームで保湿していただくか、フェイスマスク・エッセンスを普段より多めにお使い下さい。

それぞれいつ使えばよいですか?洗顔後?一日何回くらい?

洗顔後にお使い下さい。フェイスマスクは毎日お使いいただいても問題ありません。ローション、エッセンスは1日に何度お使いいただいても問題ありません。

使用している時に皮膚のトラブルが発生した場合、どのようにしたら良いですか?

お肌に異常を感じたり、かゆみ、赤み、はれ、ヒリつきなどの症状がでた場合は、化粧品の使用を中止してください。
症状がひどい場合、様子を見てよくならないようであれば、皮膚科専門医を受診し、その指示に従ってください。

開封前の使用期限はどれくらいですか?

常温での保存期間は3年間です。

開封後はいつまでに使えばよいですか?

高温多湿をさけ、清潔に使用し、なるべく早く使用してください。

店頭でのお取り扱いはありますか?

オンライン限定となります。

サンプルはありますか?

今のところご用意はなく、今後トライアルキットを発売予定です。

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